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よくある質問(FAQ) お客様サポート

お部屋を見学したいのですか?


いつでもお気軽に、私どもにお申し付けください!
まだ、居住者がいるコンドミニアムの場合、トロントでは24時間前までに現在の居住者に対し見学の申請を伝えなければなりません。そのため、居住中の物件を見学希望の場合、少し時間に余裕をもって私どもまでお申し付けください。空室の物件の場合は、なるべくお客様のご都合に合わせてご見学スケジュールを組ませて頂きます。

 

 

賃貸の契約期間はどのくらいからですか?

オンタリオ州の契約期間に関しては通常1年契約からとなっております。また、賃貸契約満了後も1年契約、1カ月単位での契約かを選ぶことが可能です。

短期契約(2~6カ月)のコンドミニアムを探してほしいのですが。



上記、「賃貸契約期間」が通常1年からのため、短期でのコンドミニアムの募集は極めて少ないです。オーナー様と交渉によって可能な場合もありますが、シェアーハウスではないので条件が難しい場合が多いです。E-maple や Kijiji のシェアーハウスから検索されることをお勧めいたします。



 

オンタリオ州の不動産サービスはどのような内容ですか?

私どもは、お客様に対して最新の物件情報のご提供、ご契約に際してのアドバイス、必要書類の準備、契約書類のご説明(日本語)、オーナー様との交渉、引き渡し日の簡易設備チェック等を行っております。ただ、引き渡し後の設備の故障、クレームに関してはオーナー様または管理会社との個人でのご対応となっております。​



カナダと日本は不動産のシステムは同じですか?

カナダでは不動産営業マンは個人経営扱いとなりコミッション制になっております。そのため、日本とは違ったより”お客様のために” を心がけた接客を行っております。



どのようにして新規物件の情報を集めていますか?

カナダのオンタリオ州ではMLS (Multiple Listing Service) という不動産会社の営業マンがアクセスできる情報サイトより新規物件情報をご提供しております。そのため、いち早く新規物件情報をお客様へご提供することが可能となっております。

Kijiji や Craig's List に掲載されている物件はご紹介頂けますか?

私どもにご覧頂いた物件の詳細をお伝えください。中には古い制約済みの情報も掲載されたままになっておりますので、私どもが検索しご紹介可能な物件に関してはご紹介させていただきます。ただ、中には個人オーナー様が直接賃借人を募集しているケースがあります。通常、オーナー様が管理している不動産会社に1ヶ月分のコミッションを払い募集を募っておりますが、オーナー様が直接募集を行っている物件に関しては私どもは仲介することができません。また、何か問題があった場合も個人での対応となります。



* 入居後に設備されているオーブンや洗濯機等の設備が壊れましたらどうすればいいですか?

すべての修理に対する責任はオーナー様が決定、許可することになっております。また、個人で勝手に修理をして破損させてしまった場合は、賃借人の責任、負担で修理することになります。そのため、何か壊れてしまった場合は、まずはオーナー様と連絡をとり相談してください。通常、50ドル~100ドルまでの負担に関しては修理負担に関しては賃借人、50ドル~100ドル以上の修理に関してはオーナー様が負担することになっております。例えば、電球、金具の交換等は50ドルまたは100ドル以下で収まるものですので賃借人の負担となります。



アパートはご紹介頂けますか?



アパートに関してはご紹介は行っておりません。通常、アパートには管理しているオフィスがアパートの一回に設置されておりますので、そちらまでお問い合わせください。



アパートとコンドミニアムの違いは何ですか?



一般的に、アパートは管理会社が建物の維持、賃貸募集、管理等を行っております。通常は、築年数が少し古く、洗濯機がお部屋に設置されていない場合が多くみられます。そのため、アパート内に設置されたコインランドリーで洗濯をするという形式が多くみられます。また、セキュリティーもコンドミニアムに比べると少し劣ってしまうのが現状です。

コンドミニアムは、1部屋1部屋違うオーナー様で構成されている建物です。日本でいう分譲マンションとお考えください。そのため、同じコンドミニアム内でもオーナー様が違うため、賃料、間取り、設備、契約条件等も変わってきます。特にトロントにおいては、コンドミニアムの人気が高く、共有施設、セキュリティー、お部屋の設備も充実しております。最近では、室内プール、ジム、図書館、パーティールーム、ビリヤード、ゲストルーム等が設置されているコンドミニアムを多くみかけます。



火災保険に加入は必要ですか?



ご入居される方に関しては、テナント保険への加入が義務付けられております。また、お引き渡しの日までに加入し、加入証明書写しをオーナー様に提出いたします。日本語で対応して頂ける保険会社をご紹介しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 

数年しかいないので、冷蔵庫、レンジ、洗濯機、クーラー等を買うのは負担になるのですが?



 

日本では、マンション、アパートは空室の状態で引き渡しが基本になります。その際には、何もない状態での生活がスタートとなるのが一般的ですが、オンタリオ州のマンションに関しては、冷蔵庫、レンジ、洗濯機が始めから設置されている場合が多いです。
クーラー、暖房に関しても一般的にお部屋に初めから空調設備が搭載されている場合が多いです。そのため、温度を調節できるリモコン部分で室内温度を調整する形になります。

※ベットに関しては、通常は設置されておりません。別途お買い求めください。





賃料以外に毎月かかってくる管理費等あれば教えてください。



日本では、賃料の他に、管理費等がかかってくる場合がほとんどです。

ただ、トロントでは一般的に管理費等は毎月かかってきません。

賃料の他にかかってくる維持費としては、下記の通りです。
1、 水道料 (Water)
2、 電気代 (Hydro)

3、暖房費 (Heat)
トロントのマンションの中には、上記を賃料に含んでいるマンションも多くみられます。各マンションで違ったシステムになっておりますので、物件資料のWater, Heat, Hydro の部分をご確認ください。
また、インターネット、電話料金、室内のセキュリティーに関しては日本と同様に個人契約でのご負担となっております。



入居までだいたい何日くらいかかりますか?



物件状況によって日数が変わってきますので、一概には言えません。空室の場合は、数日でご契約からお引き渡しまで可能です。居住中の物件の場合は、現在住んでいる賃借人が退去のタイミングで引き渡し時期が変わってきます。物件をご見学される前に、私どもまでご希望の入居時期をご連絡ください。ご希望に沿った物件をご紹介いたします。



敷金、礼金等は支払わなければなりませんか?



日本のシステムとは少し違い、敷金、礼金というシステムはオンタリオ州においてはございません。契約時に支払う金額としては、一般的にデポジットの賃料2カ月分(最初の月、最後の月)とお考えください。



日本の賃貸契約のように更新料はかかりますか?



一般的に、オンタリオ州では更新料はかかりません。

 

 

仲介手数料はいくらですか?

 

日本では、借主も仲介不動産会社に関して1ヶ月分または、フランチャイズ店は0.5ヶ月分といいった仲介手数料がかかってきますが、トロントでは借主(Tenant)からは仲介手数料を頂いておりません。オーナーが借主側の仲介手数料も含め全て負担するようになっております。







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